의회에바란다
| 군산시 장애인 콜택시 입니다 | |||||
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| 작성자 | 박** | 작성일 | 2022.08.27 | 조회수 | 1241 |
| 안녕하세요. 시민이 함께하는 자립도시 군산시 건설을위해 불철주야 노력하시는 강임준시장님과 관계기관 그리고 김영일 시의장님과 시의원 여러분께 시민의 한사람으로서 깊은 감사를 드립니다. 저는 군산지체장애인협회 장애인 콜택시 부장 역할을 하는 박광섭입니다. 저는 8년째 근무 하면서 3년마다 위탁 기간이 되면 수많은 루머와 유언비어가 난무하는 것을 보면서 마음이 아팠습니다. 2016년 위탁업체가 바뀌면서 그때마다 뿌려졌던 이용자와 운전원, 이용자와 협회, 운전원과 협회의 갈등이 가시덤불이 되어 지금도 서로 찌르고 있으며 이용자에겐 피눈물로 운전원에겐 감당할 수 없는 고통으로 남았습니다. 그 후, 그 당시 위탁단체가 운영을 포기하여 2017년부터 현 지체장애인협회가 위탁을 받아 현재까지 운영해 오고 있습니다. 현)지체장애인협회 정경섭 회장님께서 센터장으로 운영하면서 문제점을 개선하기 위해 이용자 대표와 소통하고 아픔에 공감하면서 신뢰를 쌓아 민원을 선제적으로 해결하고 장애인 콜택시 발전을 위해 한국교통공단, 수원, 성남, 울산, 전주등 선진도시들의 사례를 분석하고 방문하여 군산 콜택시에 좋은 모델을 만들어 운영하였습니다. 또한 광역콜센타 제도가 시행되면서 감당할 수 없는 민원과 시행착오를 예상하고 시뮬레이션을 통해 시행착오를 최소화 하는데 군산 장애인콜택시가 많은 역할을 하였으며 코로나 비대면 시대 자동결제시스템 동영상과 안전벨트착용 동영상등도 만들어 14개 시군에 홍보하였습니다. 또한 군산시 관계기관의 협조로 차고지 분산을 통해 이용대기시간을 대폭줄였으며 연료비 절감과 2대 이상의 증차효과를 가져왔습니다. 현재는 14개시군 이용자들이 가장 부러워하는 군산 장애인 콜택시를 만들었습니다. 그러한 공로로 도지사 표창을 군산 장애인콜택시가 수상하였으며 kbs전북 아침마당 프로그램에도 출연하여 군산시와 장애인 콜택시를 홍보하였습니다 또한 관광도시 군산 홍보를 위해 선유도와 근대역사 박물관과 맛집 등을 스토리텔링으로 엮어 군산을 홍보하였으며 군산시 게시판 ‘칭찬합시다’에 다수 칭찬사례가 게시되어있습니다. 존경하는 시장님과 시의장님, 시의원 그리고 관계기관과 군산시장애인콜택시에 관심을 가지고 계시는 모든분께 저희가 운영해왔던 노력과 성과를 통해 증명할 수 있습니다 공정한 판단을 해주시길 바랍니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다. 끝으로 2022년7월22일 “직장내 갑질 및 시 보조금 집행문제”로 서00 운원전이 제기한 사실왜곡에 대해서 군산시 장애인콜택시 운전원 총28명중 25명이 반대하며, 전북지체장애인협회 군산시지회를 적극 지지합니다. 첨부: 운전원 서00민원에 대하여 반대서명를 위한 동의인 명단 1부. |
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